Questions fréquentes 8
Connexion à la page d'ajout de visite et réglages initiaux
Cliquez sur le lien "Connexion fournisseur" situé en bas de la page d'accueil de Traveltourshop.com. Sur l'écran qui s'ouvre, connectez-vous à votre panneau en utilisant l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez indiqués lors de votre candidature en tant que fournisseur.
Dans le panneau fournisseur qui s'affiche, vous pouvez facilement accéder à l'écran d'ajout de visite en cliquant sur le bouton "Ajouter une nouvelle visite" situé sur la droite.
Dans la page qui s'ouvre, à la première étape des "Réglages initiaux", déterminez la langue dans laquelle vous allez créer votre visite et le type de visite que vous allez créer. Après avoir fait vos choix, vous pouvez passer à l'étape suivante, la section "Informations principales", en cliquant sur le bouton "Suivant".
Informations principales
Dans la deuxième étape, la section Informations principales, il vous sera d'abord demandé d'entrer le nom de la visite, le pays, la province et les informations de destination où la visite aura lieu. Après ces informations, vous devrez indiquer s'il y a un service de guide dans l'activité. Pour les visites avec service de guide, vous devez continuer en sélectionnant la langue dans laquelle le service est fourni.
Ensuite, il vous sera demandé d'ajouter le type de durée (minute, heure, etc.) et la durée de la visite. Vous pouvez tolérer les retards possibles en entrant une plage lorsque vous ajoutez la durée de la visite (par exemple : 6-7 heures). Après cette étape, vous passerez à la zone où la photo de couverture de votre visite sera ajoutée. Vous devez ajouter votre photo de couverture en cliquant sur le bouton "Sélectionner un fichier". N'oubliez pas que la première photo qui apparaîtra dans votre visite est votre photo de couverture ; par conséquent, vous devez choisir une photo qui reflète la réalité autant que possible, qui décrit le mieux votre visite et qui est attrayante. La photo de couverture que vous téléchargerez doit avoir une largeur d'au moins 1280 pixels.
Après la photo de couverture, vous devrez entrer le délai de réservation le plus court en jours. Cette information détermine jusqu'à quand les clients peuvent réserver votre visite avant son déroulement. Enfin, vous devrez entrer la date limite d'annulation au format horaire. La date limite d'annulation fait référence à la période pendant laquelle votre client peut annuler sa réservation sans indiquer de motif.
Explications
Dans la troisième étape, la section "Explications", vous devez d'abord saisir un texte résumant votre visite dans la section "Brève description". Dans la section "Description complète" située juste en dessous, vous devez ajouter le texte qui décrira votre visite en détail. N'oubliez pas que la préparation d'une description de visite détaillée et qui ne laissera aucune question sans réponse dans l'esprit du client augmentera vos taux de vente.
Dans la section "Informations importantes" qui suit la description complète, vous devez spécifier les règles ou notes d'une importance capitale pendant la visite. À la dernière étape de la troisième phase, les "Informations de contact opérationnel" doivent être saisies. Dans ce champ, une information de contact alternative doit être ajoutée pour que nous puissions vous joindre au cas où vos informations de contact primaires indiquées dans la candidature du fournisseur ne seraient pas joignables.
Points de rencontre
Dans la quatrième phase, la section « Points de rencontre », vous devez d'abord cliquer sur le bouton « Ajouter un point de rencontre ». Si votre point de rencontre est un lieu spécifique, vous pouvez sélectionner un endroit sur la carte, effectuer une recherche en tapant l'adresse dans la section « Rechercher un lieu » ou ajouter directement un lien Google Maps. Le nom du lieu de rencontre que vous choisirez doit être un nom qui décrit clairement ce point (Par exemple : Place Taksim).
Si vous n'avez pas de point de rencontre fixe ou si vous récupérez vos clients directement à leur hôtel avec un service de transfert, vous pouvez écrire les zones que vous desservirez dans la section du nom du point de rencontre sans sélectionner de lieu sur la carte (Par exemple : Prise en charge depuis votre hôtel dans les régions d'Antalya Lara/Kundu/Belek).
Mots-clés, Inclus/Exclus, Pour qui ce n'est pas adapté
Au cours de la cinquième étape, dans la section "Mots-clés", vous devez saisir au moins 5 mots-clés relatifs à votre circuit. Vous devez appuyer sur la touche "Entrée" après chaque mot-clé que vous tapez pour vous assurer que les mots sont enregistrés dans le système.
Dans la sixième étape, la section "Inclus/Exclus", vous devez ajouter les services inclus et exclus de votre circuit. Vous pouvez ajouter autant d'éléments que vous le souhaitez dans les champs "Inclus" ou "Exclus". Vous devez appuyer sur la touche "Entrée" après chaque élément que vous tapez pour vous assurer que le service concerné est enregistré dans le système.
Au cours de la septième étape, dans la section "Pour qui ce n'est pas adapté", vous devez spécifier les groupes de clients qui ne pourront pas bénéficier du service ou des activités de circuit que vous proposez (par exemple : clients ayant des limitations de marche ou des handicaps moteurs).
Photos
Dans la section "Photos", qui est la huitième étape, vous verrez votre photo de couverture précédemment téléchargée. À côté de la photo de couverture, il y a des espaces où vous pouvez ajouter 3 photos initialement ; vous pouvez sélectionner et télécharger vos photos en cliquant sur ces espaces. Vous devez ajouter 3 photos supplémentaires en cliquant sur les boutons "Choisir un fichier" situés juste en dessous des images que vous avez ajoutées. Il est obligatoire de disposer d'au moins 7 photos, y compris la photo de couverture, à chaque fois que vous téléchargez sur le système.
Si vous souhaitez ajouter une vidéo à votre tournée, vous devez coller le lien de la vidéo correspondante sur YouTube dans le champ ci-dessous, puis sélectionner si la vidéo est au format paysage ou portrait, et cliquer sur le bouton "Ajouter la vidéo".
Paramètres des options et des remises
La première partie de la neuvième étape, intitulée "Options", comprend des définitions de groupes d'âge. Si vous n'avez pas de tarification différente par groupe d'âge pour votre visite, vous pouvez passer cette étape directement. Une fois que vous avez sélectionné le nom du groupe d'âge, il suffit de définir les limites d'âge minimum et maximum et d'appuyer sur le bouton "Ajouter" ; vous pouvez faire cette définition pour tous les noms de groupes d'âge dans le système.
L'ajout d'options comprend des informations cruciales telles que le prix de vente de votre visite et les horaires des activités. Vous pouvez ajouter plusieurs options à une visite (par exemple, l'option "Transfert inclus" et l'option "Sans transfert / Visite seule"). Lorsque vous cliquez sur le bouton "Ajouter une option", un champ nommé "Option 1" s'ouvrira. En cliquant sur ce nom, vous pourrez voir tous les détails de l'option.
La méthode de tarification concerne le modèle de tarification de votre visite. Si vous avez défini un groupe d'âge à l'étape précédente, vous verrez le groupe d'âge correspondant dans ce champ. Choisissez la méthode qui convient à votre visite parmi les options : Groupe d'âge, Nombre de personnes (pour les visites avec un prix unique par personne), Quantité ou Véhicule.
Nom de l'option : C'est le champ de titre qui apparaîtra sur la page de détail de votre visite. Il peut être considéré comme une très brève description du service qui sera fourni en échange du prix correspondant.
Description : C'est le champ de détail répertorié juste en dessous du nom de l'option.
Dates de début et de fin : C'est la plage de calendrier qui indique entre quelles dates des réservations peuvent être effectuées pour l'option correspondante.
Tarification : C'est le champ dans lequel vous saisissez le prix auquel la visite sera vendue avec cette option.
Jours de la semaine : C'est le champ où vous spécifiez les jours de la semaine, les heures auxquelles la visite correspondante sera effectuée, et le nombre de personnes (quotas/capacités) qui peuvent être servies ce jour-là à cette heure.
En ajoutant plusieurs options à une visite, vous pouvez vendre avec différentes combinaisons sur la même page de visite.
Dans notre dixième étape, "Paramètres de remise", les limites de remise maximales définies par le système pour les fournisseurs sont déterminées. Dans ce champ, vous pouvez voir le taux ou le montant de remise le plus élevé (maximum) que vous pouvez appliquer à la visite correspondante et définir des remises pour vos visites dans ces limites.
Examiner et envoyer
Dans notre onzième et dernière étape, vous pouvez vérifier un aperçu de votre visite créée, puis l'envoyer à Traveltourshop.com pour examen.
Les visites envoyées à l'examen sont automatiquement traduites dans 14 langues différentes par notre système, et les modifications et contrôles nécessaires sont effectués. S'il n'y a aucune information manquante, votre visite sera activée au plus tard dans les 48 heures et commencera à être répertoriée sur la page de vente.
Si des informations manquantes ou erronées sont détectées dans le système, votre visite sera renvoyée pour révision. Ces manquements vous seront communiqués par écrit par e-mail. De plus, lorsque vous vous connectez à votre panneau fournisseur, vous pouvez voir vos visites en attente de révision et accéder facilement aux informations détaillées sur les lacunes spécifiées via le panneau.
Adım adım
- Connect as supplier and go to the tour addition screenLog in as a supplier via the "Supplier Login" link at the bottom of the website and click the "Add New Tour" button in the upper right corner.
- Ajouter des informations, des détails et des photos pour votre visiteComplétez votre visite en remplissant tous les champs du guide de création de visite en 11 étapes.
- Vérifier l'aperçu de la visite et l'envoyer pour révisionVisualisez et vérifiez l'aperçu de la visite que vous avez ajouté. Si vous souhaitez modifier un champ, apportez vos modifications à l'étape correspondante, puis soumettez votre visite pour approbation en cliquant sur le bouton "Envoyer pour révision".
- Votre visite est approuvée et maintenant en venteLes visites envoyées pour examen sont automatiquement traduites par notre système dans 14 langues différentes, et les modifications et contrôles nécessaires sont effectués. Si aucune information manquante n'est trouvée, votre visite sera activée au plus tard dans les 48 heures et commencera à être répertoriée sur la page de vente.