Questions fréquentes 10
La candidature d'adhésion du fournisseur est-elle gratuite ?
Oui, il est totalement gratuit de devenir membre de notre plateforme et de lister vos produits/services.
Puis-je figurer dans le système en tant qu'entreprise individuelle ?
Oui, toutes les entreprises individuelles et les sociétés de capitaux légalement habilitées à émettre des factures peuvent être des fournisseurs.
J'ai oublié mon mot de passe, comment puis-je me connecter au panneau fournisseur ?
Vous pouvez envoyer un lien de réinitialisation à votre adresse e-mail en utilisant le lien "Mot de passe oublié" sur le panneau de connexion fournisseur.
Mon nom d'entreprise ou mes informations de facturation ont changé, que dois-je faire ?
Vous pouvez télécharger vos documents à jour dans l'onglet "Profil" de votre espace fournisseur et informer notre équipe de support pour les faire approuver.
Puis-je créer plusieurs comptes utilisateurs sur le panneau du fournisseur ?
Non, le panneau du fournisseur fonctionne avec un seul utilisateur. Il n'y a pas de zone d'autorisation que vous pouvez attribuer à vos employés.
Puis-je suspendre ou fermer définitivement mon compte ?
Vous pouvez suspendre votre compte ou demander sa fermeture en envoyant un e-mail à [email protected], à condition que vous n'ayez aucune réservation active pour une date ultérieure.
Puis-je désactiver la visibilité de mon profil fournisseur ?
Oui, vous pouvez envoyer votre demande à l'adresse email [email protected] et demander que votre profil d'entreprise soit masqué. Lorsque votre profil d'entreprise est masqué, vos informations d'entreprise n'apparaîtront pas sous vos visites.
Puis-je ajouter plusieurs marques/agences sous le même toit d'entreprise ?
Oui, vous pouvez ajouter plusieurs marques ou agences appartenant à la même plaque d'immatriculation fiscale, mais vous devrez soumettre une demande de fournisseur distincte pour chaque marque ou agence.
Le panneau fournisseur est-il compatible avec les mobiles ?
Oui, vous pouvez facilement gérer le panneau depuis les navigateurs de vos smartphones et tablettes, mais il est recommandé de l'utiliser avec un ordinateur.
Les entreprises étrangères ou basées à l'étranger peuvent-elles rejoindre la plateforme ?
Oui, toutes les entreprises touristiques exerçant des activités légales à l'échelle internationale répondent à nos critères d'acceptation des fournisseurs.