Questions fréquentes 6
Vos véhicules de tourisme sont-ils sûrs et confortables ?
Oui, tous les véhicules de transfert utilisés dans nos circuits sont des véhicules touristiques légalement enregistrés pour le transport, climatisés, modernes et confortables. Traveltourshop fournit uniquement des services d'intermédiation. Toutes les procédures légales requises pour les circuits relèvent de la responsabilité du fournisseur.
L'assurance voyage est-elle incluse dans les forfaits ?
Oui, par la loi, une assurance voyage obligatoire est incluse dans tous nos forfaits, fournie par le fournisseur concerné.
Les femmes enceintes ou les personnes ayant des problèmes de santé peuvent-elles participer aux excursions ?
Cela varie pour chaque excursion. Vous devez vérifier la section "Non recommandé pour" pour chaque excursion.
Y a-t-il une limite d'âge pour les visites ?
La limite d'âge varie selon les visites. Vous pouvez vérifier la section "Qui ne convient pas" sur nos visites. Pour les visites avec une limite d'âge, cela est clairement indiqué dans la description.
En cas de mauvaises conditions météorologiques, la visite sera-t-elle annulée ?
La visite peut être annulée en cas de conditions météorologiques extrêmes (tempête, neige abondante, etc.) qui empêchent sa réalisation en toute sécurité, et vous en serez informé à l'avance.
Puis-je laisser mes effets personnels dans le véhicule pendant la visite ?
Bien que nos véhicules de visite soient verrouillés, nous vous recommandons de garder vos objets de valeur (portefeuille, passeport, téléphone, etc.) sur vous. Notre agence ou notre fournisseur n'est pas responsable des objets perdus. Lors de certaines visites, notre fournisseur peut vous proposer un espace sécurisé.