자주 묻는 질문 8
원하는 서비스를 어떻게 찾을 수 있나요?
TravelTourShop.com은 여러 검색 엔진과 필터링 시스템을 갖추고 있습니다.
관심 있는 도시를 선택하면 해당 도시 내의 모든 활동을 볼 수 있으며, 필터링 옵션을 사용하여 투어 종류와 목적지를 지정하여 검색 범위를 좁혀 원하는 활동을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
TravelTourShop.com 웹사이트 및 앱 화면 상단에 있는 검색창에 검색하려는 키워드를 입력하여 검색할 수 있습니다.
TravelTourShop.com 웹사이트 및 앱 화면에서 관심 있는 투어 종류를 선택하여 선호하는 투어를 찾을 수 있습니다.
서비스나 투어에 어떻게 예약하나요?
로그인 버튼을 클릭하세요.
회원이신 경우 정보를 입력하여 로그인하세요.
회원 정보가 없으면 회원가입/구글로 로그인 옵션 중 하나를 클릭하여 회원가입하세요.
관심 있는 투어나 서비스를 "가능 여부 확인" 버튼을 클릭하세요.
날짜와 인원수를 선택한 후 "장바구니 담기"를 클릭하여 장바구니에 담으세요.
"계속하기" 버튼을 클릭하여 개인 정보를 확인하고 청구 정보를 입력한 후 "결제 계속하기" 버튼을 클릭하세요.
결제 방법을 선택한 후 결제 페이지로 이동됩니다. 카드 정보를 입력하면 은행 승인이 이루어지고 예약이 성공적으로 완료되었다는 알림을 받게 됩니다.
예약 확인은 언제 되나요?
결제가 완료되면 예약이 확인되며, 예약 관련 정보는 SMS 및 이메일로 발송됩니다. 예약 확인 이메일 및 SMS에는 귀하에게 서비스를 제공할 공급업체의 연락처 정보가 포함됩니다. 공급업체에 연락하여 필요한 정보(예: 이동 지점, 서비스 유형 등)를 공급업체와 공유할 수 있습니다.
투어 추가 서비스 및 요금은 무엇인가요?
관심 있는 투어 내 "포함 사항" 제목 아래에서 결제하시는 요금에 포함된 서비스를 확인하실 수 있습니다.
관심 있는 투어 내 "미포함 사항" 제목 아래에 명시된 서비스는 제공되지 않을 수 있으며, 제공될 경우 추가 요금이 부과됩니다.
투어 기간 및 경로 정보
관심 있는 투어와 관련된 기간, 경로, 집결 장소 등 모든 세부 정보는 투어 설명 부분에서 찾을 수 있습니다. 픽업 장소 등 운영 관련 정보는 예약 후 공유되는 공급업체 연락처를 사용하여 공급업체에 알릴 수 있습니다. 공급업체는 투어 날짜 최소 하루 전에 운영 정보를 받기 위해 귀하에게 연락할 것입니다.
예약 재조정 및 추가 인원 등록
여행 중 발생할 수 있는 변경 사항에 따라, 투어 시작 24시간 전까지 기존 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받으신 후, 새로운 여행 계획에 맞춰 재구매하실 수 있습니다. (서비스 유형에 따라 이 시간이 달라질 수 있으며, 취소 기간에 대한 정보는 투어 설명에서 확인하실 수 있습니다.)
예약 시 지정한 인원보다 더 많은 인원이 행사 참여를 원하시는 경우, 추가 인원에 대한 새로운 예약을 하셔야 합니다. 이미 완료된 예약에서는 인원 수 변경이 불가능합니다.
투어/서비스 제공업체에 연락
투어/서비스 제공업체의 연락처는 예약과 함께 전송된 SMS 및 이메일에 포함되어 있습니다.
경험 및 후기
완료된 투어는 "예약 내역"의 "완료" 탭에서 확인할 수 있습니다. 완료된 투어의 경우, 해당 투어 옆에 "후기 작성" 버튼이 있습니다. 이 버튼을 사용하여 경험에 대한 평점을 매기고, 후기와 사진을 추가하여 다음에 투어를 예약할 사람들과 공유하고 투어 선택에 도움을 줄 수 있습니다.
Adım adım
- 원하는 투어를 찾아 선택하세요TravelTourShop.com에는 여러 검색 엔진과 필터링 시스템이 갖춰져 있습니다.
관심 있는 도시를 선택하면 해당 도시의 모든 활동에 액세스할 수 있으며, 필터링 옵션을 사용하여 투어 유형과 목적지를 결정하여 검색 범위를 좁혀 원하는 활동을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
TravelTourShop.com 웹사이트 및 앱 화면 상단에 있는 검색창에 검색하려는 단어를 입력하여 검색할 수 있습니다.
TravelTourShop.com 웹사이트 및 앱 화면에서 투어 유형 중에서 관심 있는 투어 유형을 선택하여 선호하는 투어를 찾을 수 있습니다. - 서비스 또는 투어 예약하기로그인 버튼을 클릭하세요
회원이신 경우 정보를 입력하여 로그인하세요.
회원이 아니신 경우, 회원 가입 / Google로 로그인 옵션 중 하나를 클릭하여 회원가입하세요.
관심 있는 투어 또는 서비스를 "이용 가능 여부 확인" 버튼을 클릭하세요.
날짜와 인원수를 선택한 후 "장바구니 담기"를 클릭하여 장바구니에 담으세요.
"계속하기" 버튼을 클릭하여 개인 정보를 확인하고 청구 정보를 입력한 후 "결제 계속하기" 버튼을 클릭하세요.
결제 수단을 선택하면 결제 페이지로 이동합니다. 카드 정보를 입력하면 은행 승인이 이루어지고 예약이 성공적으로 접수되었다는 알림을 받게 됩니다. - 투어/서비스 제공업체에 문의투어/서비스 제공업체의 연락처 정보는 예약과 함께 보내드린 SMS 및 이메일에 포함되어 있습니다.
- 투어를 완료하신 후 경험과 리뷰를 공유해주세요.완료된 투어는 "예약" 섹션의 "완료" 탭 아래에서 확인할 수 있습니다. 완료된 투어의 경우, 해당 투어 옆에 "리뷰 작성" 버튼이 있습니다. 이 버튼을 사용하여 경험에 대한 별점 평가를 하고, 리뷰와 사진을 추가하여 이후 투어를 예약할 사람들과 공유하고 투어 선택에 도움을 줄 수 있습니다.