자주 묻는 질문 3
투어 시작 전에 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
계정에 로그인하고, '예약' 섹션에서 '다가오는 투어' 탭으로 이동하여 해당 투어를 선택하고 '취소' 버튼을 클릭합니다. 대부분의 투어는 24시간 전까지 취소하면 전액 환불받을 수 있습니다. 취소 가능 시간은 투어 설명에 명시되어 있습니다.
투어에 참가하지 못하는 경우 어떻게 되나요?
투어에 참가하지 못하는 경우 환불되지 않습니다. 투어 설명에 명시된 시간 내에 취소해 주시기 바랍니다. 공급업체로 인한 투어 불참 (공급업체가 픽업하지 않는 경우 등)의 경우 전액 환불이 가능합니다.
단체 예약의 경우 취소 절차가 다른가요?
단체 예약 및 모든 예약의 취소 가능 시간은 각 투어마다 다를 수 있으며, 투어 설명 부분에 명시되어 있습니다. 투어 설명에 명시된 시간 내에 취소하는 경우 전액 환불됩니다.