よくある質問 8
探しているサービスをどのように見つけますか?
TravelTourShop.comには、複数の検索エンジンとフィルタリングシステムが備わっています。
興味のある都市を選択することで、その都市内のすべてのアクティビティにアクセスできます。フィルタリングオプションを使用して、ツアーの種類と目的地を特定し、検索を絞り込むことで、目的のアクティビティをより簡単に見つけることができます。
TravelTourShop.comのウェブサイトとアプリの画面上部にある検索バーに、検索したい単語を入力して検索できます。
TravelTourShop.comのウェブサイトとアプリの画面で、ツアーの種類の中から興味のあるツアーの種類を選択することで、希望するツアーにアクセスできます。
サービスやツアーの予約方法
ログインボタンをクリックしてください
会員登録がお済みの場合、情報を入力してログインしてください
会員登録がお済みでない場合、「登録 / Googleでログイン」のいずれかをクリックして会員登録を行ってください
興味のあるツアーやサービスについて「空き状況を確認する」ボタンをクリックしてください
日付と人数を選択した後、「カートに進む」をクリックしてカートに追加してください
「続ける」ボタンをクリックして個人情報を確認し、請求先情報を入力して、「支払いに進む」ボタンをクリックしてください
お支払い方法を選択すると、お支払いページに移動します。カード情報を入力すると、銀行の承認後、予約が正常に完了した旨の通知が届きます。
予約の確認はいつ行われますか?
お支払いが完了次第、予約が確定し、予約に関する情報はSMSとメールでお客様に送信されます。予約確認メールとSMSには、サービスを提供するサプライヤーの連絡先情報が記載されています。サプライヤーに連絡し、必要な情報(送迎場所、サービスの種類など)をサプライヤーと共有できます。
ツアーの追加サービスと料金について?
ご興味のあるツアーの「含まれるもの」の項目で、お支払いいただく料金に含まれるサービスをご確認いただけます。
ご興味のあるツアーの「含まれないもの」の項目で表示されるサービスは提供されない場合があります。提供される場合は、追加料金の対象となります。
ツアー期間とルート情報
ご興味のあるツアーの期間、ルート、集合場所などの全詳細については、ツアーの説明部分でご確認いただけます。送迎場所などのオペレーション情報は、予約後に共有されるサプライヤーの連絡先情報を使用してサプライヤーにお知らせください。サプライヤーは、ツアー日の遅くとも前日までに、オペレーション情報を受け取るためにご連絡いたします。
予約のリスケジュールと予約への追加参加者の追加
旅行中に発生する可能性のある変更については、イベント開始の24時間前までであれば、既存の予約を無料でキャンセルし、全額返金を受けて、新しい旅行計画に合わせて再購入することができます。(この期間はサービスの種類によって異なる場合があります。ツアーの説明からキャンセル期間に関する情報を確認できます)。
予約時に指定した人数よりも多い人数で関連イベントに参加したい場合は、追加の参加者に対して新しい予約を作成する必要があります。既存の予約で人数を更新することはできません。
ツアー/サービス提供者への連絡
ツアー/サービス提供者の連絡先情報は、予約確認のSMSとメールに記載されています。
経験とレビュー
完了したツアーは、予約履歴の「完了」タブの下に表示されます。完了したツアーについては、該当するツアーの横に「レビューする」ボタンがあります。このボタンを使用して、あなたの経験を評価し、レビューと写真を共有することで、あなたに続いてツアーを予約する人々を助け、ツアーの選択に役立てることができます。
Adım adım
- 探しているツアーを見つけて選択するTravelTourShop.comは、複数の検索エンジンとフィルタリングシステムを備えています。
興味のある都市を選択することで、その都市内のすべての活動にアクセスできます。フィルタリングオプションを使用して、ツアーの種類や目的地を決定することで、検索を絞り込み、目的の活動に簡単にアクセスできます。
TravelTourShop.comのウェブサイトとアプリの画面上部にある検索バーを使用して、検索したい単語を入力して検索できます。
TravelTourShop.comのウェブサイトとアプリの画面で、ツアーの種類の中から興味のあるツアーの種類を選択することで、希望するツアーにアクセスできます。 - サービスまたはツアーの予約をするサインインボタンをクリックします
会員登録がお済みの方は、情報を入力してサインインしてください
会員登録がお済みでない方は、「登録 / Googleでログイン」のいずれかをクリックして登録してください
興味のあるツアーまたはサービスについて、「空き状況を確認する」ボタンをクリックしてください
日付と人数を選択した後、「カートに進む」をクリックしてカートに追加してください
「進む」ボタンをクリックして個人情報を確認し、請求先情報を入力してから「支払いに進む」ボタンをクリックしてください
支払い方法を選択すると、支払いページにリダイレクトされます。カード情報を入力すると、銀行の承認が行われ、予約が正常に完了したことが通知されます。 - ツアー/サービスプロバイダーにお問い合わせくださいツアー/サービスプロバイダーの連絡先情報は、予約時にお送りしたSMSとメールに記載されています。
- ツアー完了後、体験談とレビューを共有してください完了したツアーは、「予約済み」セクションの「完了」タブの下に表示されます。完了したツアーについては、該当するツアーの横に「レビューを書く」ボタンがあります。このボタンを使用すると、体験を評価したり、レビューや写真を追加したりして、次にツアーを予約する人々と共有し、ツアーの選択に役立てることができます。