よくある質問 3
ツアー開始前にキャンセルするには？
アカウントにログインし、「マイ予約」セクションから「今後のツアー」タブに移動し、該当するツアーを選択して「キャンセル」ボタンをクリックしてください。ほとんどのツアーでは、24時間前までキャンセル可能で全額返金されます。キャンセル期間はツアーの説明に記載されています。
ツアーに参加できない場合はどうなりますか？
ツアーに参加できなかった場合、返金は行われません。ツアーの説明に記載されている期間内にキャンセルしてください。サプライヤー側の理由（サプライヤーがお迎えに来ないなど）でツアーに参加できない場合は、全額返金されることがあります。
グループ予約のキャンセルプロセスは異なりますか？
グループ予約およびすべての予約のキャンセル期間は、ツアーごとに異なる場合があり、ツアーの説明部分に記載されています。ツアーの説明に記載されている期間内にキャンセルされた場合は、全額返金されます。