Domande frequenti 7
Cosa posso vedere nella schermata della dashboard?
Nella schermata della dashboard (pannello di controllo) puoi monitorare in tempo reale i tuoi tour inviati per la revisione, le prenotazioni imminenti o cancellate. Inoltre, puoi visualizzare facilmente il numero totale dei tuoi tour, il numero di visitatori che hanno consultato il tuo sito web o i tuoi tour, e il numero di commenti ricevuti dai tuoi ospiti, tutto da un'unica schermata.
La scheda "I miei tour" nel pannello fornitore
La scheda "I miei tour" nel tuo pannello fornitore è il centro principale dove gestirai tutte le attività e le operazioni che metti in vendita. Tramite questa scheda puoi facilmente eseguire le seguenti operazioni:
• Creazione e Modifica di Nuovi Tour: Puoi aggiungere al sistema nuovi tour che desideri mettere in vendita; puoi aggiornare i dettagli dei tuoi tour esistenti come descrizione, galleria, posizione del punto d'incontro e servizi inclusi in qualsiasi momento.
• Gestione Prezzi e Posti: Puoi definire i prezzi stagionali dei tuoi tour, regolare i tassi di cambio e modificare i limiti del numero massimo di persone che possono partecipare al tour (posti).
• Impostazioni Data e Calendario: Puoi attivare o disattivare tramite calendario i giorni o le fasce orarie (sessioni di attività) in cui si svolgeranno i tuoi tour.
• Monitoraggio dei Processi di Revisione: Puoi visualizzare i tuoi tour che sono stati esaminati e inviati per la revisione (modifica) dal team di Traveltourshop, effettuare le modifiche richieste e seguire il processo di approvazione.
• Controllo dello Stato del Tour: Puoi controllare in tempo reale se i tuoi tour sono in pubblicazione (attivi), in fase di bozza o inattivi.
Pannello del fornitore, scheda Prenotazioni
La scheda "Prenotazioni" nel tuo pannello del fornitore è l'area in cui puoi monitorare e gestire in tempo reale gli ospiti che si sono registrati ai tuoi tour e i tuoi processi di vendita. Puoi eseguire le seguenti operazioni tramite questa scheda:
• Monitoraggio e controllo dello stato delle prenotazioni: puoi elencare tutte le richieste pervenute ai tuoi tour, insieme ai loro stati attuali come approvato, in attesa, cancellato o modificato.
• Accesso alle informazioni sui clienti: puoi accedere ai dettagli dei tuoi clienti che hanno effettuato prenotazioni, come nome, cognome, informazioni di contatto e numero di partecipanti, per prepararti prima dell'operazione.
• Filtraggio e reportistica: puoi filtrare le tue prenotazioni per nome del tour, intervallo di date o numero di prenotazione, e gestire facilmente gli elenchi dei partecipanti per i tuoi tour imminenti.
Pannello Fornitore - Sezione Calendario
Grazie alla sezione "Calendario" presente nel tuo pannello fornitore, puoi vedere a colpo d'occhio quante prenotazioni hai per ogni giorno sul calendario visivo. Se fai clic sul giorno specifico, puoi visualizzare istantaneamente tutti i dettagli delle prenotazioni e gli elenchi dei partecipanti per quel giorno.
Pannello Fornitore - Scheda Richieste di Pagamento
Nella scheda Richieste di Pagamento, è possibile visualizzare in dettaglio tutti i turni in attesa di pagamento posticipato, non ancora maturati, e gli importi di pagamento che si otterranno da questi turni.
Cronologia dei pagamenti del pannello del fornitore
La scheda Cronologia pagamenti è l'area in cui è possibile esaminare tutti i pagamenti effettuati in passato a suo favore filtrando per data. Grazie a questa sezione, è possibile visualizzare facilmente quale pagamento è stato effettuato per quale tour con tutti i dettagli.
Sezione Commenti del Pannello Fornitore
Nella sezione commenti, puoi visualizzare tutte le valutazioni e i commenti lasciati dai tuoi ospiti sui tuoi tour attivi. Attraverso quest'area, puoi monitorare in tempo reale il feedback dei tuoi ospiti e analizzare facilmente la qualità del tuo servizio e i tassi di soddisfazione.
Adım adım
- Esamina lo stato generale con il DashboardQuesta è la prima schermata che vedi quando accedi al tuo pannello e ti fornisce una panoramica generale delle prestazioni:
• Puoi monitorare in tempo reale i tuoi tour inviati per la revisione, le prenotazioni imminenti o annullate.
• Puoi visualizzare facilmente il numero totale di tour, visitatori e recensioni degli ospiti da un'unica schermata. - Gestisci i tuoi prodotti con la scheda "Tour"È il centro principale di tutte le attività e operazioni che metti in vendita. In questa scheda:
• Creazione e Modifica di Nuovi Tour: Puoi aggiungere nuovi tour al sistema; puoi aggiornare i dettagli dei tuoi tour esistenti come descrizione, galleria, posizione e servizi inclusi.
• Gestione Prezzi e Posti: Puoi impostare prezzi stagionali, tassi di cambio e limiti massimi di partecipanti (posti).
• Impostazioni Data e Calendario: Puoi attivare o disattivare su base giornaliera/oraria i tuoi tour e le tue sessioni sul calendario.
• Revisione e Controllo dello Stato: Puoi monitorare i tour inviati per la revisione; puoi controllare se i tuoi tour sono in stato di pubblicazione (attivo), bozza o inattivo. - Tieni traccia delle vendite con la scheda "Prenotazioni"È l'area in cui gestirai i tuoi ospiti che si registrano per i tuoi tour e i tuoi processi di vendita:
• Tracciamento delle prenotazioni: Puoi elencare le richieste in arrivo con i loro stati aggiornati come approvato, in attesa, cancellato o rivisto.
• Accesso alle informazioni degli ospiti: puoi preparare le tue operazioni in anticipo accedendo a nomi, cognomi, informazioni di contatto e numero di persone dei partecipanti.
• Filtro e reporting: puoi gestire gli elenchi dei partecipanti filtrando le prenotazioni per nome del tour, intervallo di date o numero di prenotazione. - Visualizza la Densità Giornaliera con la Scheda "Calendario"È uno strumento visivo che semplifica la tua pianificazione operativa:
• Puoi vedere a colpo d'occhio quante prenotazioni hai in un dato giorno sulla visualizzazione del calendario.
• Facendo clic sul giorno desiderato, è possibile visualizzare istantaneamente tutti i dettagli della prenotazione e gli elenchi dei partecipanti per quel giorno. - Pianifica i tuoi guadagni futuri con la scheda "Fatturazioni"È il primo passo del tuo monitoraggio finanziario:
• Puoi visualizzare in dettaglio tutte le tue fatturazioni in sospeso future, non ancora realizzate, e gli importi delle fatturazioni che otterrai da questi cicli. - Esplora la tua cronologia finanziaria con la scheda "Cronologia pagamenti"È il record contabile dei pagamenti effettuati a tuo favore:
• Puoi esaminare tutti i pagamenti effettuati in passato filtrandoli per data.
• Puoi vedere nel dettaglio quale pagamento, per quale tipo e quando è stato effettuato. - Valuta la qualità del tuo servizio con la scheda "Recensioni"È l'ultimo passo per misurare la soddisfazione dei tuoi ospiti:
• Puoi vedere tutte le valutazioni e i commenti lasciati dai tuoi ospiti sui tuoi tour attivi.
• Puoi facilmente analizzare la qualità del tuo servizio e i tassi di soddisfazione monitorando i feedback in tempo reale.