Često postavljana pitanja 8
Kako pronaći uslugu koju tražim?
TravelTourShop.com opremljen je s više tražilica i sustava filtriranja.
Odabirom grada koji vas zanima, možete pristupiti svim aktivnostima unutar tog grada, a sužavanjem pretraživanja korištenjem opcija filtriranja za određivanje vrste ture i odredišta, možete lakše doći do željene aktivnosti.
Možete pretraživati upisivanjem riječi koju želite tražiti u traku za pretraživanje na vrhu zaslona web stranice i aplikacije TravelTourShop.com.
Na web stranici i zaslonu aplikacije TravelTourShop.com možete pristupiti željenim turama odabirom vrste ture koja vas zanima iz izbornika vrsta tura.
Kako mogu rezervirati uslugu ili obilazak?
Kliknite gumb Prijava
Ako imate račun, unesite svoje podatke i prijavite se
Ako vaš račun nije pronađen, kliknite na jednu od opcija Registracija / Prijava s Googleom da biste postali član
Kliknite gumb "Provjeri dostupnost" za ture ili usluge koje vas zanimaju
Nakon odabira datuma i broja osoba, dodajte ih u košaricu klikom na "Nastavi do košarice"
Kliknite gumb "Nastavi" za pregled svojih osobnih podataka, unesite podatke o naplati i kliknite gumb "Nastavi na plaćanje"
Nakon odabira načina plaćanja, bit ćete preusmjereni na stranicu za plaćanje, nakon unosa podataka o kartici dobit ćete potvrdu banke i bit ćete obaviješteni da je vaša rezervacija uspješno primljena.
Kada dolazi potvrda moje rezervacije?
Nakon dovršetka uplate, vaša će rezervacija biti potvrđena, a informacije o vašoj rezervaciji bit će vam poslane SMS-om i e-poštom. U potvrdi rezervacije e-poštom i SMS-om podijelit će se podaci za kontakt terapeuta koji će vam pružiti uslugu. Možete kontaktirati svog dobavljača i podijeliti potrebne informacije (mjesto transfera, raznolikost usluga itd.) sa svojim dobavljačem.
Dodatne usluge i naknade za ture?
Unutar ture koja vas zanima, pod naslovom "Uključeno" možete vidjeti usluge koje su uključene u cijenu koju ćete platiti.
Usluge navedene pod naslovom "Nije uključeno" unutar ture koja vas zanima možda neće biti pružene; ako budu pružene, podlijegat će dodatnoj naknadi.
Informacije o trajanju i ruti ture
Sve detalje koji se odnose na turu koja vas zanima, kao što su trajanje, ruta, mjesto susreta itd., možete pronaći u odjeljku Opis ture unutar ture. Operativne informacije kao što su vaše mjesto preuzimanja, itd., možete obavijestiti svog dobavljača koristeći kontakt podatke dobavljača podijeljene s vama nakon rezervacije. Vaš dobavljač će vas kontaktirati najkasnije dan prije datuma vaše ture kako bi od vas preuzeo operativne informacije.
Ponovno zakazivanje rezervacije i dodavanje dodatnih sudionika u rezervaciju
U slučaju promjena na vašem putovanju, svoju postojeću rezervaciju možete otkazati besplatno do 24 sata prije početka događaja, dobiti puni povrat novca i izvršiti novu kupnju prema vašem novom planu putovanja. (Ovo razdoblje može varirati ovisno o vrsti usluge; informacije o razdoblju otkazivanja možete pronaći u opisima tura).
Ako želite sudjelovati na relevantnom događaju s više osoba od broja osoba navedenih tijekom rezervacije, morate stvoriti novu rezervaciju za dodatne osobe. Broj osoba u postojećoj rezervaciji nije moguće ažurirati.
Nazvati turističkog/uslužnog partnera
Podaci za kontakt turističkog/uslužnog partnera nalaze se u SMS porukama i e-pošti koji su vam poslani uz potvrdu rezervacije.
Vaša iskustva i recenzije
Vaše završene ture su prikazane u odjeljku "Moje rezervacije" ispod kartice "Završeno". Za završene ture, pored odgovarajuće ture se nalazi dugme "Ocijeni turu". Koristeći ovo dugme, možete ocijeniti svoja iskustva, dodati svoje recenzije i slike kako biste ih podijelili s budućim rezervatorima i pomogli im pri odabiru tura.
Adım adım
- Pronađite i odaberite turneju koju želite kupitiTravelTourShop.com opremljen je s više sustava za pretraživanje i filtriranje.
Odabirom grada koji vas zanima, možete pristupiti svim aktivnostima u tom gradu, a sužavanjem pretraživanja korištenjem opcija filtriranja za određivanje vrsta tura i odredišta, lakše možete doći do željene aktivnosti.
Možete pretraživati upisivanjem riječi koju želite pretražiti pomoću trake za pretraživanje na vrhu zaslona web stranice i aplikacije TravelTourShop.com.
Na web stranici i zaslonu aplikacije TravelTourShop.com možete doći do željenih tura odabirom vrste turneje koja vas zanima među vrstama tura. - Rezervirajte uslugu ili turuKliknite na gumb za prijavu
Ako imate račun, unesite svoje podatke i prijavite se
Ako nemate račun, registrirajte se klikom na opcije "Registracija" / "Prijava putem Googlea"
Kliknite na gumb "Provjeri dostupnost" za ture ili usluge koje vas zanimaju
Nakon odabira datuma i broja osoba, dodajte ih u košaricu klikom na "Nastavi na košaricu"
Kliknite na gumb "Nastavi" kako biste provjerili svoje osobne podatke i popunili podatke za naplatu, a zatim kliknite na gumb "Nastavi na plaćanje"
Nakon odabira načina plaćanja, bit ćete preusmjereni na stranicu za plaćanje. Nakon unosa podataka kartice, dobit ćete potvrdu banke i bit ćete obaviješteni o uspješnoj rezervaciji. - Kontaktirajte turističkog agenta/pružatelja uslugaPodaci za kontakt turističkog agenta/pružatelja usluga nalaze se u SMS poruci i e-pošti poslanim s vašom rezervacijom.
- Nakon završetka vašeg obilaska, podijelite svoje iskustvo i recenzije s namaVaši završeni obilasci vidljivi su u odjeljku "Moje rezervacije" ispod kartice "Završeno". Za završene obilaske, pored odgovarajućeg obilaska nalazi se gumb "Ostavite recenziju". Pomoću ovog gumba možete ocijeniti svoja iskustva, dodati svoje recenzije i fotografije kako biste ih podijelili s drugim putnicima koji će rezervirati obilazak nakon vas i pomoći im u odabiru obilaska.