سؤالات متداول 8
چگونه خدماتی را که به دنبال آن هستم پیدا کنم؟
TravelTourShop.com مجهز به چندین موتور جستجو و سیستم فیلترینگ است.
با انتخاب شهر مورد علاقه خود، می توانید به تمام فعالیت های آن شهر دسترسی پیدا کنید و با استفاده از گزینه های فیلترینگ، نوع تور و مقاصد خود را مشخص کرده و جستجوی خود را محدود کرده و راحت تر به فعالیت مورد نظر خود دسترسی پیدا کنید.
با استفاده از نوار جستجو در بالای صفحه وب سایت و برنامه TravelTourShop.com، با نوشتن کلمه ای که می خواهید جستجو کنید، می توانید جستجو کنید.
با انتخاب نوع تور مورد علاقه خود از بین انواع تور در وب سایت و برنامه TravelTourShop.com، می توانید به تورهای مورد نظر خود دسترسی پیدا کنید.
چگونه برای یک سرویس یا تور رزرو کنم؟
روی دکمه "ورود" کلیک کنید
اگر حساب کاربری دارید، با وارد کردن اطلاعات خود وارد شوید
اگر حساب کاربری ندارید، با کلیک بر روی "ثبت نام" / "ورود با گوگل" یکی از گزینه ها را انتخاب کنید
تورها یا خدمات مورد نظر خود را با کلیک بر روی دکمه "بررسی در دسترس بودن" انتخاب کنید
پس از انتخاب تاریخ و تعداد نفرات، با کلیک بر روی "رفتن به سبد خرید" آن را به سبد خرید خود اضافه کنید
با کلیک بر روی دکمه "ادامه" اطلاعات شخصی خود را بررسی کرده و اطلاعات صورتحساب را تکمیل کنید و بر روی دکمه "ادامه به پرداخت" کلیک کنید
پس از انتخاب روش پرداخت، به صفحه پرداخت هدایت خواهید شد، پس از وارد کردن اطلاعات کارت خود، تأییدیه بانک نمایش داده می شود و شما از رزرو موفقیت آمیز خود مطلع خواهید شد.
رزرو من چه زمانی تایید می شود؟
پس از تکمیل پرداخت شما، رزرو شما تایید شده و اطلاعات مربوط به رزرو شما از طریق پیامک و ایمیل به شما ارسال خواهد شد. اطلاعات تماس درمانگر شما که به شما خدمات ارائه می دهد در ایمیل و پیامک تایید رزرو با شما به اشتراک گذاشته خواهد شد. می توانید با تماس با تامین کننده خود، اطلاعات لازم (مانند نقطه انتقال، تنوع خدمات و غیره) را با تامین کننده خود به اشتراک بگذارید.
خدمات و هزینه های اضافی در تورها؟
در تور مورد علاقه خود، می توانید خدماتی را که شامل هزینه پرداختی شما می شود، در زیر عنوان "شامل" مشاهده کنید.
خدماتی که در زیر عنوان "شامل نمی شود" در تور مورد علاقه خود مشاهده می کنید، ممکن است ارائه نشود؛ در صورت ارائه، مشمول هزینه اضافی خواهد بود.
اطلاعات مدت زمان و مسیر تور
شما می توانید تمام جزئیات مربوط به مدت زمان، مسیر، نقطه ملاقات و غیره مربوط به تور مورد علاقه خود را در بخش توضیحات تور در داخل تور پیدا کنید. شما می توانید اطلاعات عملیاتی مانند نقطه انتقال خود را با استفاده از اطلاعات تماس تامین کننده که پس از رزرو با شما به اشتراک گذاشته می شود، به تامین کننده خود اطلاع دهید. تامین کننده شما حداکثر تا یک روز قبل از تاریخ تور شما با شما تماس خواهد گرفت تا اطلاعات عملیاتی را از شما دریافت کند.
تغییر برنامه رزرو و افزودن شرکتکنندگان جدید به رزرو
در صورت بروز هرگونه تغییر در سفر شما، میتوانید رزرو فعلی خود را تا ۲۴ ساعت قبل از زمان رویداد، به صورت رایگان لغو کرده، مبلغ کامل خود را پس بگیرید و با توجه به برنامه سفر جدید خود، مجدداً خرید نمایید. (این زمان ممکن است بسته به نوع خدمات متفاوت باشد؛ اطلاعات مربوط به زمان لغو را میتوانید در توضیحات تور پیدا کنید).
در صورتی که مایلید با تعداد افراد بیشتری نسبت به آنچه در زمان رزرو اعلام کردهاید در رویداد مربوطه شرکت کنید، باید یک رزرو جدید برای افراد اضافی ایجاد نمایید. امکان بهروزرسانی تعداد افراد در یک رزرو موجود وجود ندارد.
تماس با تور / ارائه دهنده خدمات
اطلاعات تماس تور / ارائه دهنده خدمات در پیامک و ایمیل هایی که همراه با رزرو شما ارسال شده است، موجود می باشد.
تجربه و نظرات شما
تورهای تکمیل شده شما در بخش "رزروهای من" زیر سربرگ "تکمیل شده" قابل مشاهده هستند. برای تورهای تکمیل شده، دکمه "نظر دهید" در کنار تور مربوطه وجود دارد. با استفاده از این دکمه می توانید تجربیات خود را امتیاز دهی کرده، نظرات و عکس های خود را اضافه کنید تا با افرادی که قبل از شما تور رزرو کرده اند به اشتراک بگذارید و در انتخاب تور به آنها کمک کنید.
Adım adım
- تور مورد نظر خود را پیدا کرده و انتخاب کنیدTravelTourShop.com مجهز به چندین موتور جستجو و سیستم فیلترینگ است.
با انتخاب شهر مورد علاقه خود، می توانید به تمام فعالیت های آن شهر دسترسی پیدا کنید و با استفاده از گزینه های فیلتر، نوع تور و مقاصد خود را مشخص کرده و جستجوی خود را محدود کنید تا راحت تر به فعالیت مورد نظر خود دسترسی پیدا کنید.
می توانید با نوشتن کلمه مورد نظر خود در نوار جستجو که در بالای صفحه وب سایت و برنامه TravelTourShop.com قرار دارد، جستجو کنید.
در وب سایت و برنامه TravelTourShop.com، با انتخاب نوع تور مورد علاقه خود از بین انواع تورها، می توانید به تورهای مورد نظر خود دسترسی پیدا کنید. - رزرو برای یک سرویس یا تور رزرو کنیدروی دکمه ورود کلیک کنید
اگر حساب کاربری دارید، با وارد کردن اطلاعات خود وارد شوید
اگر حساب کاربری ندارید، با کلیک بر روی "ثبت نام / ورود با گوگل" یکی از گزینه ها را انتخاب کرده و ثبت نام کنید
برای تورها یا خدماتی که به آنها علاقه دارید، روی دکمه "بررسی در دسترس بودن" کلیک کنید
پس از انتخاب تاریخ و تعداد نفرات، با کلیک بر روی "افزودن به سبد خرید" آن را به سبد خرید خود اضافه کنید
با کلیک بر روی دکمه "ادامه"، اطلاعات شخصی خود را بررسی کرده و اطلاعات صورتحساب را پر کنید و بر روی دکمه "ادامه به پرداخت" کلیک کنید
پس از انتخاب روش پرداخت، به صفحه پرداخت هدایت خواهید شد، پس از وارد کردن اطلاعات کارت، تأییدیه بانک دریافت خواهید کرد و در مورد موفقیت آمیز بودن رزرو شما مطلع خواهید شد. - با آژانس / ارائهدهنده خدمات تماس بگیریداطلاعات تماس آژانس / ارائهدهنده خدمات در پیامکها و ایمیلهایی که همراه با رزرو شما ارسال شده است، موجود است.
- پس از تکمیل تور خود، تجربیات و نظرات خود را با ما به اشتراک بگذاریدتورهای تکمیل شده شما در بخش "رزروهای من" در زیر تب "تکمیل شده" نمایش داده می شوند. برای تورهای تکمیل شده، دکمه "نظر بده" در کنار تور مربوطه قرار دارد. با استفاده از این دکمه، می توانید تجربیات خود را امتیاز دهید، نظرات و تصاویر خود را اضافه کنید و با افرادی که قبل از شما تور را رزرو می کنند به اشتراک بگذارید و در انتخاب تور به آنها کمک کنید.