سؤالات متداول 3
چگونه قبل از شروع تور لغو کنم؟
وارد حساب کاربری خود شوید، به بخش رزروهای من بروید، تب تورهای آینده را انتخاب کنید، تور مربوطه را انتخاب کرده و روی دکمه لغو کلیک کنید. برای اکثر تورها، میتوانید تا 24 ساعت قبل لغو کرده و بازپرداخت کامل دریافت کنید. زمان لغو در توضیحات تور مشخص شده است.
در صورت عدم شرکت در تور چه اتفاقی میافتد؟
در صورت عدم شرکت در تور، بازپرداختی صورت نمیگیرد. لطفاً در بازه زمانی مشخص شده در توضیحات تور لغو کنید. در مواردی که به دلیل تامین کننده امکان شرکت در تور وجود نداشته باشد (مانند عدم مراجعه تامین کننده به شما و غیره)، بازپرداخت کامل امکان پذیر است.
آیا فرآیند لغو برای رزرو گروهی متفاوت است؟
زمان لغو برای رزروهای گروهی و تمامی رزروهای شما ممکن است برای هر تور متفاوت باشد و در بخش توضیحات تور مشخص شده است. در صورت لغو در مهلت مشخص شده در توضیحات تور، بازپرداخت کامل صورت میگیرد.