Preguntas frecuentes 7
¿Qué puedo ver en la pantalla del panel?
En la pantalla de su panel (Dashboard), puede seguir en tiempo real sus tours enviados a revisión, sus próximas o canceladas reservas. Además, puede ver fácilmente el número total de sus tours, el número de visitantes que han visto su sitio web o sus tours, y el número de comentarios de sus huéspedes en una sola pantalla.
Mi recorrido en el panel del proveedor
La pestaña "Mis tours" en su panel de proveedor es su centro principal para gestionar todos los eventos y operaciones que ofrece. A través de esta pestaña, puede realizar fácilmente las siguientes operaciones:
• Crear y editar nuevos tours: Puede agregar nuevos tours que desea ofrecer a la venta al sistema; puede actualizar los detalles de sus tours existentes, como descripciones, galerías, ubicaciones de puntos de encuentro y servicios incluidos, en cualquier momento.
• Gestión de precios y cupos: Puede determinar los precios de temporada de sus tours, ajustar las tasas de cambio de divisas y modificar los límites de la cantidad máxima de personas que pueden participar en un tour (cupo).
• Configuración de fechas y calendario: Puede activar o desactivar en el calendario en qué días o en qué franjas horarias (sesiones de eventos) se realizarán sus tours.
• Seguimiento de los procesos de revisión: Puede ver los tours que han sido revisados y enviados para su revisión (modificación) por el equipo de Traveltourshop, realizar los cambios solicitados y seguir el proceso de aprobación.
• Control del estado del tour: Puede verificar en tiempo real si sus tours están publicados (activos), en estado de borrador o inactivos.
Panel del proveedor Pestaña de reservas
La pestaña "Reservas" en su panel de proveedor es el área donde puede rastrear y administrar en tiempo real a sus invitados que se registran en sus tours y sus procesos de ventas. Puede realizar las siguientes operaciones a través de esta pestaña:
• Seguimiento de reservas y control de estado: Puede enumerar todas las solicitudes recibidas para sus tours con sus estados actuales, como aprobadas, pendientes, canceladas o revisadas.
• Acceso a la información del invitado: Puede acceder a los detalles de las personas que reservan, como nombre, apellido, información de contacto y número de participantes, y hacer los preparativos previos a la operación.
• Filtrado e informes: Puede filtrar sus reservas por nombre del tour, rango de fechas o número de reserva, y administrar fácilmente las listas de participantes para sus próximos tours.
Panel del Proveedor - Sección Calendario
Gracias a la sección "Calendario" en su panel de proveedor, puede ver cuántas reservas tiene cada día de un vistazo en una vista de calendario. Si hace clic en un día específico, podrá ver instantáneamente todos los detalles de las reservas y las listas de asistentes para ese día.
Panel del proveedor pestaña de cobros
En la pestaña de cobros, puede ver en detalle todos sus giros pendientes de cobro con fecha futura que aún no han ocurrido y los importes de cobro que obtendrá de estos giros.
Panel del Proveedor, Pestaña Historial de Pagos
La pestaña Historial de Pagos es el área donde puede revisar todos los pagos que se le han realizado en el pasado, filtrándolos por fecha. Gracias a esta sección, podrá ver fácilmente qué pago se realizó para qué tipo, junto con todos los detalles.
Panel del Proveedor Sección de Comentarios
En la sección de comentarios, puedes ver todas las valoraciones y comentarios realizados por tus huéspedes en tus tours activos. A través de esta área, puedes seguir los comentarios de tus huéspedes en tiempo real y analizar fácilmente la calidad de tu servicio y las tasas de satisfacción.
Adım adım
- Examine the General Status with the DashboardWhen you log into your panel, this first screen that greets you provides a general performance summary:
• You can track your tours sent for revision, as well as your upcoming or canceled bookings in real-time.
• You can easily view your total tour, visitor, and guest review counts from a single screen. - Gestione sus productos con la pestaña "Mis Tours"Es el centro principal de todos los eventos y operaciones que pone a la venta. En esta pestaña:
• Crear y Editar Tours Nuevos: Puede agregar nuevos tours al sistema; puede actualizar los detalles de sus tours existentes, como descripción, galería, ubicación y servicios incluidos.
• Gestión de Precios y Cupos: Puede determinar precios temporales, tipos de cambio y límites máximos de participantes (cupos).
• Configuraciones de Fecha y Calendario: Puede activar o desactivar sus tours y sesiones en qué días/horas se llevarán a cabo a través del calendario.
• Revisión y Control de Estado: Puede seguir los tours que se envían a revisión; puede verificar si sus tours están en estado publicado (activo), borrador o inactivo. - Rastrea las ventas con la pestaña "Reservas"Es el área donde gestionarás a los huéspedes que se registran en tus tours y tus procesos de venta:
• Seguimiento de Reservas: Puedes listar las solicitudes entrantes con sus estados actuales, como aprobada, pendiente, cancelada o revisada.
• Acceso a la Información del Huésped: Puedes realizar tus preparativos previos a la operación accediendo a los nombres, apellidos, información de contacto y número de personas de los participantes.
• Filtrado e Informes: Puedes gestionar las listas de participantes filtrando las reservas por nombre del tour, rango de fechas o número de reserva. - Vista la Densidad Diaria con la Pestaña "Calendario"Es una herramienta visual que facilita su planificación operativa:
• Puede ver de un vistazo cuántas reservas tiene cada día en la vista del calendario.
• Si hace clic en el día correspondiente, puede ver instantáneamente todos los detalles de las reservas y las listas de participantes para ese día. - Planifica tus ganancias futuras con la pestaña "Certificaciones de Obra"Es el primer paso de tu seguimiento financiero:
• Puedes ver en detalle todas tus rondas pendientes de certificación de obra futuras y las cantidades de certificación de obra que obtendrás de estas rondas. - Revise su historial financiero con la pestaña "Historial de Pagos"Este es el registro contable de los pagos que se le han realizado:
• Puede revisar todos los pagos realizados en el pasado filtrando por fecha.
• Podrá ver con todo detalle qué pago, para qué tipo y cuándo se realizó. - Evalúe la calidad de su servicio con la pestaña "Comentarios"Es el último paso para medir la satisfacción de sus huéspedes:
• Puede ver todas las calificaciones y comentarios hechos por sus huéspedes en sus tours activos.
• Puede analizar fácilmente la calidad de su servicio y las tasas de satisfacción siguiendo los comentarios en tiempo real.