Preguntas frecuentes 10
¿Es la solicitud de membresía de proveedor gratuita?
Sí, registrarse en nuestra plataforma y listar sus productos/servicios es completamente gratuito.
¿Puedo figurar en el sistema como empresa individual?
Sí, todas las empresas individuales y de capital que puedan emitir facturas legalmente pueden ser proveedores.
Olvidé mi contraseña, ¿cómo puedo acceder al panel del proveedor?
Puede enviar un enlace de restablecimiento a su dirección de correo electrónico utilizando el enlace "Olvidé mi contraseña" en el panel de inicio de sesión del proveedor.
Mi título de empresa o información de facturación han cambiado, ¿qué debo hacer?
Puede cargar sus documentos actualizados desde la pestaña "Perfil" en el panel del proveedor e informar a nuestro equipo de soporte para su aprobación.
¿Puedo crear múltiples cuentas de usuario en el panel de proveedores?
No, el panel de proveedores opera con un solo usuario. No hay un área de autoridad que pueda asignar a sus empleados.
¿Puedo congelar o cerrar mi cuenta de forma permanente?
Puedes congelar tu cuenta o solicitar su cierre enviando un correo electrónico a [email protected], siempre que no tengas reservas activas con fecha futura.
¿Puedo desactivar la visibilidad de mi perfil de proveedor?
Sí, puede enviar su solicitud por correo electrónico a [email protected] y solicitar la ocultación de su perfil de empresa. Cuando su perfil de empresa esté oculto, su información de empresa no aparecerá debajo de sus tours.
¿Puedo agregar múltiples marcas/agencias bajo el mismo paraguas corporativo?
Sí, puedes agregar múltiples marcas o agencias que pertenezcan a la misma licencia fiscal, pero deberás realizar una solicitud de proveedor por separado para cada una de tus marcas o agencias.
¿El panel del proveedor es compatible con dispositivos móviles?
Sí, puede administrar cómodamente el panel desde los navegadores de su teléfono inteligente y tableta, pero se recomienda usarlo con una computadora.
¿Pueden empresas extranjeras o con sede en el extranjero unirse a la plataforma?
Sí, todas las empresas turísticas que operan legalmente a nivel internacional cumplen con nuestros criterios de aceptación de proveedores.