Preguntas frecuentes 8
¿Cómo encuentro el servicio que busco?
TravelTourShop.com está equipado con múltiples motores de búsqueda y sistemas de filtrado.
Puedes acceder a todas las actividades en la ciudad que te interese seleccionándola, y puedes encontrar la actividad que deseas más fácilmente especificando los tipos de tours y destinos utilizando las opciones de filtrado para acotar tus búsquedas.
Puedes buscar escribiendo la palabra que deseas buscar en la barra de búsqueda ubicada en la parte superior de la pantalla del sitio web y la aplicación de TravelTourShop.com.
Puedes acceder a los tours que prefieras seleccionando el tipo de tour que te interese entre los tipos de tours en la pantalla del sitio web y la aplicación de TravelTourShop.com.
¿Cómo reservo un servicio o tour?
Haz clic en el botón "Iniciar sesión"
Si ya tienes una cuenta, ingresa tus datos e inicia sesión
Si no tienes una cuenta, regístrate haciendo clic en "Regístrate / Iniciar sesión con Google"
Haz clic en el botón "Verificar disponibilidad" para los tours o servicios que te interesan
Selecciona la fecha y el número de personas, y luego agrégalos a tu carrito haciendo clic en "Ir al carrito"
Haz clic en el botón "Continuar" para verificar tu información personal, completa los datos de facturación y haz clic en el botón "Continuar al pago"
Después de seleccionar tu método de pago, serás dirigido a la página de pago, ingresa los datos de tu tarjeta y recibirás la confirmación del banco, y se te informará que tu reserva ha sido realizada con éxito.
¿Cuándo se confirma mi reserva?
Una vez completado su pago, su reserva será confirmada y la información relativa a su reserva se le enviará por SMS y correo electrónico. Los datos de contacto del proveedor que le prestará servicio se compartirán con usted en el correo electrónico y SMS de confirmación de la reserva. Puede ponerse en contacto con su proveedor para compartir la información necesaria (punto de traslado, variedad de servicios, etc.) con su proveedor.
¿Servicios Adicionales y Tarifas en Tours?
Dentro del tour que te interesa, bajo el encabezado "Incluido", puedes ver los servicios incluidos en la tarifa que pagarás.
Los servicios que veas bajo el encabezado "No Incluido" dentro del tour que te interesa pueden no ser proporcionados; si se proporcionan, estarán sujetos a un cargo adicional.
Información sobre la duración y el itinerario del tour
Puede encontrar todos los detalles sobre la duración, el itinerario, el punto de encuentro, etc. relacionados con el tour que le interesa en la sección "Descripción del tour" dentro del tour. Puede notificar a su proveedor información operativa como su punto de transferencia utilizando la información de contacto del proveedor compartida con usted después de la reserva. Su proveedor se pondrá en contacto con usted para obtener información operativa a más tardar un día antes de la fecha de su tour.
Reprogramación de reservas y adición de participantes a una reserva
En caso de cambios en su viaje, puede cancelar su reserva existente hasta 24 horas antes de la hora del evento sin cargo alguno, recibir un reembolso completo y realizar una nueva compra según su nuevo itinerario. (Este período puede variar según el tipo de servicio; puede encontrar información sobre el período de cancelación dentro de las descripciones del tour).
Si desea asistir a un evento relacionado con un número mayor de personas que el indicado durante la reserva, deberá crear una nueva reserva para las personas adicionales. No es posible actualizar el número de personas en una reserva existente.
Contactar con el proveedor de tours/servicios
La información de contacto del proveedor del tour/servicio se encuentra en los SMS y correos electrónicos enviados junto con tu reserva.
Experiencia y sus comentarios
Sus tours completados se muestran en la sección "Mis reservas" bajo la pestaña "Completados". Para los tours completados, hay un botón "Dejar una reseña" junto al tour correspondiente. Usando este botón, puede calificar sus experiencias, compartir sus comentarios e imágenes con personas que reservarán el tour después de usted y ayudar en la selección de tours.
Adım adım
- Encuentra y selecciona el tour que deseas comprarTravelTourShop.com está equipado con múltiples motores de búsqueda y sistemas de filtrado.
Puedes acceder a todas las actividades dentro de una ciudad seleccionando la ciudad que te interesa, y puedes refinar tus búsquedas especificando el tipo de tour y tus destinos utilizando las opciones de filtrado para acceder más fácilmente a la actividad que deseas.
Puedes realizar búsquedas escribiendo la palabra que deseas buscar en la barra de búsqueda ubicada en la parte superior de la pantalla del sitio web y la aplicación de TravelTourShop.com.
En el sitio web y la aplicación de TravelTourShop.com, puedes acceder a los tours que prefieres seleccionando el tipo de tour que te interesa entre los tipos de tours. - Reserva tu servicio o tourHaz clic en el botón Iniciar sesión
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Si no encuentras tu membresía, regístrate haciendo clic en Registrarse / Iniciar sesión con Google
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Haz clic en el botón "Continuar" para verificar tu información personal y completar los datos de facturación, y haz clic en el botón "Continuar al pago"
Después de seleccionar tu método de pago, serás redirigido a la página de pago. Después de ingresar los datos de tu tarjeta, llegará la aprobación del banco y se te informará que tu reserva se ha realizado con éxito. - Ponte en contacto con el guía / proveedor de serviciosLa información de contacto del guía/proveedor de servicios se incluye en los SMS y correos electrónicos enviados junto con tu reserva.
- Después de completar su tour, comparta su experiencia y comentarios con nosotrosSus tours completados aparecerán en la sección "Mis Reservas" bajo la pestaña "Completado". Para los tours completados, encontrará un botón de "Dejar Comentario" junto al tour correspondiente. Al utilizar este botón, puede calificar sus experiencias, agregar sus comentarios e imágenes, y compartirlos con futuros viajeros que reserven el tour, ayudándoles en sus elecciones de tour.