Frequently Asked Questions 7
Τι μπορώ να δω στην οθόνη του Dashboard;
Στην οθόνη του Dashboard (Πίνακας Ελέγχου) μπορείτε να παρακολουθείτε σε πραγματικό χρόνο τις εκδρομές σας που έχουν σταλεί για αναθεώρηση, τις επερχόμενες ή ακυρωμένες κρατήσεις σας. Επιπλέον, μπορείτε εύκολα να προβάλλετε τον συνολικό αριθμό των εκδρομών σας, τον αριθμό των επισκεπτών που περιηγούνται στον ιστότοπό σας ή στις εκδρομές σας, καθώς και τον αριθμό των σχολίων που λαμβάνετε από τους επισκέπτες σας, όλα από μία οθόνη.
Η καρτέλα «Οι περιηγήσεις μου» στο πάνελ του προμηθευτή
Η καρτέλα «Οι περιηγήσεις μου» στο πάνελ του προμηθευτή σας είναι η κύρια τοποθεσία όπου θα διαχειρίζεστε όλες τις δραστηριότητες και τις λειτουργίες που προσφέρετε προς πώληση. Μέσω αυτής της καρτέλας, μπορείτε εύκολα να εκτελέσετε τις ακόλουθες εργασίες:
• Δημιουργία και Επεξεργασία Νέας Περιήγησης: Μπορείτε να προσθέσετε νέες περιηγήσεις που θέλετε να πουλήσετε στο σύστημα. Επίσης, μπορείτε να ενημερώσετε λεπτομέρειες των υπαρχουσών περιηγήσεών σας, όπως περιγραφή, γκαλερί, θέση σημείου συνάντησης και περιλαμβανόμενες υπηρεσίες, όποτε επιθυμείτε.
• Διαχείριση Τιμών και Χωρητικότητας: Μπορείτε να ορίσετε τις περιοδικές τιμές των περιηγήσεών σας, να προσαρμόσετε τις συναλλαγματικές ισοτιμίες και να επεξεργαστείτε τα όρια του μέγιστου αριθμού ατόμων που μπορούν να συμμετάσχουν στην περιήγηση (χωρητικότητα).
• Ρυθμίσεις Ημερομηνίας και Ημερολογίου: Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε μέσω του ημερολογίου ποιες ημέρες ή ποιες χρονικές ζώνες (συνεδρίες δραστηριότητας) θα πραγματοποιηθούν οι περιηγήσεις σας.
• Παρακολούθηση Διαδικασιών Αναθεώρησης: Μπορείτε να δείτε τις περιηγήσεις σας που εξετάστηκαν και στάλθηκαν για αναθεώρηση (επεξεργασία) από την ομάδα του Traveltourshop, να κάνετε τις απαιτούμενες αλλαγές και να παρακολουθήσετε τη διαδικασία έγκρισης.
• Έλεγχος Κατάστασης Περιήγησης: Μπορείτε να ελέγχετε σε πραγματικό χρόνο αν οι περιηγήσεις σας είναι σε δημοσίευση (ενεργές), σε στάδιο προσχεδίου ή ανενεργές.
Πίνακας προμηθευτή, καρτέλα Κρατήσεις
Η καρτέλα "Κρατήσεις" στον πίνακα προμηθευτή σας είναι ο χώρος όπου μπορείτε να παρακολουθείτε και να διαχειρίζεστε σε πραγματικό χρόνο τους επισκέπτες που έχουν εγγραφεί στις περιηγήσεις σας και τις διαδικασίες πωλήσεών σας. Μέσω αυτής της καρτέλας, μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις ακόλουθες ενέργειες:
• Παρακολούθηση κρατήσεων και έλεγχος κατάστασης: Μπορείτε να παραθέσετε όλες τις αιτήσεις που προέρχονται από τις περιηγήσεις σας, μαζί με την τρέχουσα κατάστασή τους, όπως εγκρίθηκε, εκκρεμεί, ακυρώθηκε ή τροποποιήθηκε.
• Πρόσβαση σε πληροφορίες επισκεπτών: Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε λεπτομέρειες, όπως ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας και αριθμός συμμετεχόντων των ατόμων που έκαναν κράτηση, ώστε να προετοιμάσετε τις λειτουργίες σας.
• Φιλτράρισμα και αναφορές: Μπορείτε να φιλτράρετε τις κρατήσεις σας κατά όνομα περιήγησης, χρονικό διάστημα ή αριθμό κράτησης και να διαχειριστείτε εύκολα τις λίστες συμμετεχόντων για τις επερχόμενες περιηγήσεις σας.
Πίνακας Προμηθευτή - Καρτέλα Ημερολογίου
Μέσω της καρτέλας "Ημερολόγιο" στον πίνακα προμηθευτή σας, μπορείτε να δείτε με μια ματιά πόσες κρατήσεις έχετε για κάθε ημέρα σε μορφή ημερολογίου. Κάνοντας κλικ στην αντίστοιχη ημέρα, μπορείτε να προβάλετε άμεσα όλες τις λεπτομέρειες των κρατήσεων και τις λίστες συμμετεχόντων για εκείνη την ημέρα.
Πίνακας Προμηθευτή, καρτέλα Δικαιωμάτων
Στην καρτέλα Δικαιωμάτων, μπορείτε να προβάλετε λεπτομερώς όλους τους αναμενόμενους γύρους μελλοντικών απαιτήσεων που δεν έχουν ακόμη πραγματοποιηθεί και τα ποσά δικαιωμάτων που θα κερδίσετε από αυτούς τους γύρους.
Πίνακας Προμηθευτή, Καρτέλα Ιστορικού Πληρωμών
Η καρτέλα Ιστορικού Πληρωμών είναι η ενότητα όπου μπορείτε να αναθεωρήσετε όλες τις πληρωμές που έχουν γίνει σε εσάς στο παρελθόν, φιλτράροντας τις βάσει ημερομηνίας. Χάρη σε αυτή την ενότητα, μπορείτε εύκολα να δείτε με όλες τις λεπτομέρειες ποιες πληρωμές έγιναν για ποιο είδος.
Πίνακας Προμηθευτή, Καρτέλα Σχολίων
Στην καρτέλα Σχολίων, μπορείτε να δείτε όλες τις αξιολογήσεις και τα σχόλια που έγιναν από τους καλεσμένους σας στις ενεργές περιηγήσεις σας. Μέσω αυτής της περιοχής, μπορείτε εύκολα να αναλύσετε την ποιότητα των υπηρεσιών σας και τα ποσοστά ικανοποίησης, παρακολουθώντας τις ανατροφοδοτήσεις των καλεσμένων σας σε πραγματικό χρόνο.
Adım adım
- Ελέγξτε τη συνολική κατάσταση με τον Πίνακα Ελέγχου (Dashboard)Στην πρώτη οθόνη που σας καλωσορίζει κατά τη σύνδεσή σας στον πίνακα ελέγχου, λαμβάνετε μια γενική σύνοψη της απόδοσης:
• Μπορείτε να παρακολουθείτε σε πραγματικό χρόνο τις περιηγήσεις που έχουν σταλεί για αναθεώρηση, τις επερχόμενες ή ακυρωμένες κρατήσεις σας.
• Μπορείτε εύκολα να δείτε τους συνολικούς αριθμούς των περιηγήσεων, των επισκεπτών και των κριτικών επισκεπτών σε μία οθόνη. - Διαχειριστείτε τα προϊόντα σας με την καρτέλα "Εκδρομές"Είναι το κεντρικό σημείο για όλες τις εκδηλώσεις και τις λειτουργίες σας που διαθέτετε προς πώληση. Σε αυτήν την καρτέλα:
• Δημιουργία και Επεξεργασία Νέας Εκδρομής: Μπορείτε να προσθέσετε νέες εκδρομές στο σύστημα. Μπορείτε να ενημερώσετε τις λεπτομέρειες των υπαρχουσών εκδρομών σας, όπως περιγραφή, γκαλερί, τοποθεσία και περιλαμβανόμενες υπηρεσίες.
• Διαχείριση Τιμών και Χωρητικότητας: Μπορείτε να καθορίσετε εποχιακές τιμές, συναλλαγματικές ισοτιμίες και ανώτατα όρια συμμετεχόντων (χωρητικότητα).
• Ρυθμίσεις Ημερομηνίας και Ημερολογίου: Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις εκδρομές και τις συνεδρίες σας σε ποιες ημέρες/ώρες θα πραγματοποιηθούν μέσω του ημερολογίου.
• Έλεγχος Αναθεωρήσεων και Κατάστασης: Μπορείτε να παρακολουθείτε τις εκδρομές σας που έχουν σταλεί για επεξεργασία. Μπορείτε να ελέγχετε εάν οι εκδρομές σας είναι σε κατάσταση δημοσίευσης (ενεργή), πρόχειρο ή ανενεργή. - Παρακολουθήστε τις Πωλήσεις σας με την καρτέλα "Κρατήσεις"Ο χώρος όπου θα διαχειρίζεστε τους επισκέπτες που εγγράφονται στις εκδρομές σας και τις διαδικασίες πωλήσεών σας:
• Παρακολούθηση Κρατήσεων: Μπορείτε να παραθέσετε τα εισερχόμενα αιτήματα με την τρέχουσα κατάστασή τους, όπως εγκεκριμένο, σε αναμονή, ακυρωμένο ή τροποποιημένο.
• Πρόσβαση σε Πληροφορίες Επισκεπτών: Μπορείτε να προετοιμαστείτε πριν από τη λειτουργία, έχοντας πρόσβαση στο όνομα, το επώνυμο, τα στοιχεία επικοινωνίας και τον αριθμό των ατόμων των συμμετεχόντων.
• Φιλτράρισμα και Αναφορά: Μπορείτε να διαχειριστείτε τις λίστες των συμμετεχόντων φιλτράροντας τις κρατήσεις ανά όνομα εκδρομής, εύρος ημερομηνιών ή αριθμό κράτησης. - Ημερήσια Συμφόρηση με την Καρτέλα "Ημερολόγιο"Ένα οπτικό εργαλείο που απλοποιεί τον επιχειρησιακό σας σχεδιασμό:
• Μπορείτε να δείτε με μια ματιά πόσες κρατήσεις έχετε σε ποια μέρα στο ημερολόγιο.
• Κάνοντας κλικ στην αντίστοιχη ημέρα, μπορείτε να προβάλετε άμεσα όλες τις λεπτομέρειες των κρατήσεων και τις λίστες συμμετεχόντων για εκείνη την ημέρα. - Σχεδιάστε τα Μελλοντικά σας Κέρδη με την Καρτέλα "Πιστοποιήσεις"Είναι το πρώτο βήμα της οικονομικής σας παρακολούθησης:
• Μπορείτε να δείτε λεπτομερώς όλους τους μελλοντικούς, προγραμματισμένους γύρους που αναμένουν πιστοποίηση και τα ποσά πιστοποίησης που θα λάβετε από αυτούς τους γύρους. - Ελέγξτε το Οικονομικό σας Ιστορικό με την Καρτέλα "Ιστορικό Πληρωμών"Είναι το λογιστικό αρχείο των πληρωμών που έχουν γίνει σε εσάς:
• Μπορείτε να ελέγξετε όλες τις προηγούμενες πληρωμές φιλτράροντάς τις κατά ημερομηνία.
• Μπορείτε να δείτε με όλες τις λεπτομέρειες ποια πληρωμή, για ποιο είδος και πότε έγινε. - Αξιολογήστε την ποιότητα των υπηρεσιών σας με την καρτέλα "Κριτικές"Το τελευταίο βήμα για τη μέτρηση της ικανοποίησης των επισκεπτών σας:
• Μπορείτε να δείτε όλες τις αξιολογήσεις και τα σχόλια που έχουν γίνει από τους επισκέπτες σας στις ενεργές εκδρομές σας.
• Μπορείτε εύκολα να αναλύσετε την ποιότητα των υπηρεσιών σας και τα ποσοστά ικανοποίησης παρακολουθώντας τα σχόλια σε πραγματικό χρόνο.