Häufig gestellte Fragen 6
Wie erfahre ich den Treffpunkt und die Uhrzeit für die Tour?
Der Treffpunkt, die Uhrzeit und, falls vorhanden, der Kartenstandort werden in Ihrem Buchungsbestätigungsdokument und in der E-Mail mit der Bestätigung, die Sie erhalten haben, detailliert aufgeführt.
Was passiert, wenn ich zu spät zum Treffpunkt während der Tourzeit bin?
Da unsere Touren nach einem festen Zeitplan ablaufen, fahren die Fahrzeuge und Guides pünktlich ab. Im Falle einer Verspätung fährt das Fahrzeug ab, um die anderen Gäste nicht warten zu lassen, und das Rückerstattungsrecht erlischt. Bitte seien Sie mindestens 15 Minuten vor der vereinbarten Zeit dort.
Wie kann ich die Kontaktdaten meines Reiseleiters erhalten?
Die Kontaktdaten Ihres Reiseleiters oder Ihres Betriebsmanagers werden Ihnen normalerweise einen Tag vor der Tour oder am Morgen der Tour per SMS/E-Mail mitgeteilt.
Ist der Transport zu den Touren (Transfer) inbegriffen?
Bei einigen unserer Touren ist der Hoteltransfer oder der Transfer von bestimmten Zentren im Preis inbegriffen, bei anderen Touren ist die Anreise zum Treffpunkt vom Gast selbst zu tragen. Diese Information finden Sie im Abschnitt "Inbegriffen" auf der Detailseite jeder Tour.
Welche Art von Kleidung sollte ich während der Tour bevorzugen?
Das hängt vom Konzept der Tour ab. Für Naturtouren sollten Sie bequeme Wanderschuhe, für Bootstouren Badesachen/Handtücher und für Touren mit Besuchen von religiösen Stätten angemessene Kleidung wählen. Unsere Empfehlungen finden Sie in den Tourdetails.
Sind Haustiere auf Touren erlaubt?
Auf Gruppentouren sind Haustiere aus Gründen des Komforts anderer Gäste, allergischer Reaktionen und der Sicherheit im Fahrzeug in der Regel nicht gestattet. Für private Touren können Sie unser Support-Team kontaktieren.