Häufig gestellte Fragen 8
Wie finde ich den gesuchten Service?
TravelTourShop.com ist mit mehreren Suchmaschinen und Filtersystemen ausgestattet.
Indem Sie die gewünschte Stadt auswählen, können Sie auf alle Aktivitäten in dieser Stadt zugreifen. Mit den Filteroptionen können Sie die Art der Tour und Ihre Reiseziele festlegen und Ihre Suche verfeinern, um die gewünschte Aktivität leichter zu finden.
Sie können auf der TravelTourShop.com-Website und in der Anwendung im Suchfeld, das sich ganz oben auf dem Bildschirm befindet, nach dem von Ihnen gesuchten Wort suchen.
Auf der TravelTourShop.com-Website und in der Anwendung können Sie die von Ihnen bevorzugten Touren finden, indem Sie die gewünschte Tourart aus den angebotenen Tourarten auswählen.
Wie buche ich eine Dienstleistung oder eine Tour?
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“.
Wenn Sie bereits Mitglied sind, melden Sie sich mit Ihren Daten an.
Wenn Sie kein Mitglied sind, klicken Sie auf „Registrieren“ / „Mit Google anmelden“ und werden Sie Mitglied.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verfügbarkeit prüfen“ für die Touren oder Dienstleistungen, an denen Sie interessiert sind.
Wählen Sie nach Auswahl des Datums und der Personenzahl die Option „Zum Warenkorb hinzufügen“ und legen Sie diese in Ihren Warenkorb.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“, um Ihre persönlichen Daten zu überprüfen, Ihre Rechnungsdaten einzugeben und dann auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ zu klicken.
Nach Auswahl Ihrer Zahlungsmethode werden Sie zur Zahlungsseite weitergeleitet. Nach Eingabe Ihrer Kartendaten erhalten Sie die Bestätigung der Bank und werden über den erfolgreichen Erhalt Ihrer Buchung informiert.
Wann wird meine Buchungsbestätigung erfolgen?
Nach vollständiger Bezahlung Ihrer Buchung wird diese bestätigt und die Informationen zu Ihrer Buchung werden Ihnen per SMS und E-Mail zugesandt. Die Kontaktdaten des von Ihnen beauftragten Dienstleisters, der Ihnen zur Verfügung stehen wird, werden Ihnen in der Buchungsbestätigungs-E-Mail und SMS mitgeteilt. Sie können Ihren Dienstleister kontaktieren und ihm die notwendigen Informationen (Abholpunkt, Art der Dienstleistung usw.) mitteilen.
Zusatzleistungen und Gebühren bei Touren?
Innerhalb der von Ihnen interessierten Tour können Sie unter der Überschrift "Inklusivleistungen" die Leistungen einsehen, die im von Ihnen zu zahlenden Preis enthalten sind.
Leistungen, die unter der Überschrift "Nicht enthaltene Leistungen" aufgeführt sind, werden möglicherweise nicht erbracht; in diesem Fall wären sie mit zusätzlichen Kosten verbunden.
Reisezeit und Routeninformationen
Informationen zu Dauer, Route, Treffpunkt usw. für die von Ihnen gewünschte Tour finden Sie im Abschnitt "Tourbeschreibung" innerhalb der Tour. Betriebsinformationen wie Ihr Transferpunkt usw. können Sie Ihrem Lieferanten mitteilen, indem Sie die nach der Buchung mitgeteilten Kontaktdaten des Lieferanten verwenden. Ihr Lieferant wird Sie spätestens einen Tag vor Ihrem Tourdatum kontaktieren, um betriebliche Informationen von Ihnen zu erhalten.
Umbuchen und Hinzufügen weiterer Teilnehmer zu einer Reservierung
Bei Änderungen Ihrer Reise können Sie Ihre bestehende Buchung bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn kostenlos stornieren, eine vollständige Rückerstattung erhalten und einen neuen Kauf gemäß Ihrem neuen Reiseplan tätigen. (Diese Frist kann je nach Dienstleistungstyp variieren; die Informationen zur Stornierungsfrist finden Sie in den Tourbeschreibungen).
Wenn Sie an der betreffenden Veranstaltung mit mehr Personen teilnehmen möchten, als Sie bei der Buchung angegeben haben, müssen Sie eine neue Buchung für die zusätzlichen Personen erstellen. Die Anzahl der Personen in einer bestehenden Buchung kann nicht geändert werden.
Kontakt mit dem Reiseveranstalter / Dienstleister aufnehmen
Die Kontaktdaten des Reiseveranstalters / Dienstleisters finden Sie in der SMS und den E-Mails, die Sie zusammen mit Ihrer Reservierung erhalten haben.
Erfahrungen und Kommentare
Ihre abgeschlossenen Touren finden Sie im Bereich "Meine Buchungen" unter dem Reiter "Abgeschlossen". Für abgeschlossene Touren gibt es neben der jeweiligen Tour die Schaltfläche "Kommentieren". Mit dieser Schaltfläche können Sie Ihre Erfahrungen bewerten, Ihre Kommentare und Fotos hinzufügen und sie mit anderen teilen, die nach Ihnen eine Tour buchen möchten, und ihnen bei der Auswahl der Touren helfen.
Adım adım
- Finden und wählen Sie die Tour, die Sie kaufen möchtenTravelTourShop.com ist mit mehreren Suchmaschinen und Filtersystemen ausgestattet.
Sie können alle Aktivitäten in der von Ihnen interessierten Stadt erreichen, indem Sie die Stadt auswählen, und Ihre Suche verfeinern, indem Sie die Art der Tour und Ihre Reiseziele mit den Filteroptionen bestimmen, um die gewünschte Aktivität leichter zu finden.
Sie können eine Suche durchführen, indem Sie das Wort, nach dem Sie suchen möchten, in die Suchleiste oben auf der TravelTourShop.com-Website und der App eingeben.
Sie können auf Ihre bevorzugten Touren zugreifen, indem Sie die Art der Tour auswählen, die Sie auf der TravelTourShop.com-Website und in der App interessiert. - Buchen Sie einen Service oder eine TourKlicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“.
Wenn Sie ein Mitglied sind, melden Sie sich an, indem Sie Ihre Informationen eingeben.
Wenn Sie kein Mitglied sind, klicken Sie auf „Registrieren“ / „Mit Google anmelden“, um Mitglied zu werden.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verfügbarkeit prüfen“ für die Touren oder Dienstleistungen, an denen Sie interessiert sind.
Nachdem Sie das Datum und die Anzahl der Personen ausgewählt haben, fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu, indem Sie auf „Zum Warenkorb“ klicken.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“, um Ihre persönlichen Daten zu überprüfen und Ihre Rechnungsdaten auszufüllen, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Zur Zahlung fortfahren“.
Nach Auswahl Ihrer Zahlungsmethode werden Sie zur Zahlungsseite weitergeleitet. Nachdem Sie Ihre Kartendaten eingegeben haben, erhalten Sie eine Bankbestätigung und eine Benachrichtigung, dass Ihre Reservierung erfolgreich abgeschlossen wurde. - Kontaktieren Sie den Touren- / ServiceanbieterDie Kontaktdaten des Touren- / Serviceanbieters finden Sie in den SMS und E-Mails, die Sie mit Ihrer Buchung erhalten haben.
- Teilen Sie Ihre Erfahrungen und Bewertungen mit uns, nachdem Sie Ihre Tour abgeschlossen habenIhre abgeschlossenen Touren werden unter dem Reiter "Abgeschlossen" in Ihren Buchungen angezeigt. Für abgeschlossene Touren gibt es neben der jeweiligen Tour eine Schaltfläche "Bewerten". Mit dieser Schaltfläche können Sie Ihre Erfahrungen bewerten, Ihre Kommentare und Bilder hinzufügen, um sie mit anderen zu teilen, die nach Ihnen eine Tour buchen möchten, und ihnen bei der Auswahl ihrer Touren helfen.