Häufig gestellte Fragen 7
Was kann ich auf dem Dashboard-Bildschirm sehen?
Auf Ihrem Dashboard (Kontrollfeld) können Sie Ihre zur Überarbeitung gesendeten Touren, anstehende oder abgesagte Buchungen in Echtzeit verfolgen. Außerdem können Sie Ihre Gesamtzahl an Touren, die Anzahl der Besucher, die Ihre Website oder Ihre Touren angesehen haben, und die Anzahl der von Ihren Gästen erhaltenen Kommentare einfach über einen einzigen Bildschirm anzeigen.
Meine Touren auf dem Lieferanten-Panel
Der Reiter "Meine Touren" in Ihrem Lieferanten-Panel ist die zentrale Anlaufstelle, von der aus Sie alle von Ihnen angebotenen Touren und Veranstaltungen verwalten. Über diesen Reiter können Sie ganz einfach folgende Aktionen durchführen:
• Neue Tour erstellen und bearbeiten: Sie können neue Touren, die Sie verkaufen möchten, im System hinzufügen; Sie können die Details Ihrer bestehenden Touren, wie Beschreibung, Galerie, Treffpunkt und enthaltene Leistungen, jederzeit aktualisieren.
• Preis- und Kapazitätsmanagement: Sie können die saisonalen Preise Ihrer Touren festlegen, Wechselkurse anpassen und die maximale Anzahl von Personen (Kapazität), die an einer Tour teilnehmen können, festlegen.
• Datums- und Kalendereinstellungen: Sie können auf dem Kalender festlegen, an welchen Tagen oder in welchen Zeitfenstern (Veranstaltungs-Sitzungen) Ihre Touren stattfinden, und diese aktivieren oder deaktivieren.
• Überprüfung von Überarbeitungsprozessen: Sie können die Touren, die vom Traveltourshop-Team geprüft und zur Überarbeitung (Bearbeitung) gesendet wurden, einsehen und den Genehmigungsprozess durch Vornehmen der gewünschten Änderungen verfolgen.
• Überprüfung des Tourstatus: Sie können den Status Ihrer Touren in Echtzeit überprüfen, ob sie veröffentlicht (aktiv), im Entwurfsstadium oder inaktiv sind.
Lieferanten-Panel Buchungs-Tab
Der „Buchungen“-Tab in Ihrem Lieferanten-Panel ist der Bereich, in dem Sie die Gäste, die sich für Ihre Touren anmelden, und Ihre Verkaufsprozesse in Echtzeit verfolgen und verwalten. Über diesen Tab können Sie die folgenden Vorgänge durchführen:
• Buchungsverfolgung und Statusprüfung: Sie können alle Anfragen für Ihre Touren mit ihren aktuellen Status wie genehmigt, ausstehend, storniert oder überarbeitet auflisten.
• Zugriff auf Gastinformationen: Sie können Details wie Name, Nachname, Kontaktdaten und Teilnehmerzahl der buchenden Personen einsehen, um Ihre Vorbereitungen vor dem Betrieb abzuschließen.
• Filtern und Berichterstattung: Sie können Ihre Buchungen nach Tourname, Datumsbereich oder Buchungsnummer filtern und die Teilnehmerlisten für Ihre bevorstehenden Touren einfach verwalten.
Lieferanten-Dashboard Kalender-Tab
Mit dem Tab "Kalender" in Ihrem Lieferanten-Dashboard können Sie auf einen Blick sehen, wie viele Buchungen Sie an welchem Tag in der Kalenderansicht haben. Wenn Sie auf das entsprechende Datum klicken, können Sie die Details aller Buchungen und die Teilnehmerlisten für diesen Tag sofort einsehen.
Anbieter-Dashboard Forderungen Tab
Im Reiter „Forderungen“ können Sie alle ausstehenden, noch nicht fälligen zukünftigen Forderungsrunden und die daraus resultierenden Forderungsbeträge detailliert einsehen.
Lieferanten-Panel Zahlungsverlauf-Tab
Der Reiter Zahlungsverlauf ist der Bereich, in dem Sie alle in der Vergangenheit erhaltenen Zahlungen anhand des Datums filtern und überprüfen können. Mit diesem Abschnitt können Sie einfach alle Details darüber anzeigen, welche Zahlung für welche Tour geleistet wurde.
Lieferanten-Panel Kommentare-Registerkarte
Im Reiter Kommentare sehen Sie alle Bewertungen und Kommentare Ihrer Gäste zu Ihren aktiven Touren. Über diesen Bereich können Sie das Feedback Ihrer Gäste in Echtzeit verfolgen und die Qualität Ihrer Dienstleistungen und die Zufriedenheitsraten einfach analysieren.
Adım adım
- Überblick über den Gesamtstatus mit dem DashboardAuf diesem ersten Bildschirm, der Sie nach der Anmeldung in Ihrem Dashboard begrüßt, erhalten Sie eine allgemeine Leistungsübersicht:
• Sie können Ihre zur Überarbeitung eingereichten Touren sowie anstehende oder abgesagte Buchungen in Echtzeit verfolgen.
• Sie können die Gesamtzahl Ihrer Touren, Besucher und Gäste-Bewertungen bequem auf einem einzigen Bildschirm einsehen. - Verwalten Sie Ihre Produkte mit dem Tab "Meine Touren"Der zentrale Ort für alle Veranstaltungen und Abläufe, die Sie zum Verkauf anbieten. Auf diesem Tab:
• Neue Touren erstellen und bearbeiten: Sie können neue Touren im System hinzufügen und Details Ihrer bestehenden Touren wie Beschreibung, Galerie, Standort und enthaltene Dienstleistungen aktualisieren.
• Preis- und Kontingentverwaltung: Sie können saisonale Preise, Wechselkurse und maximale Teilnehmerzahlen (Kontingente) festlegen.
• Datums- und Kalendereinstellungen: Sie können die Tage/Zeiten, an denen Ihre Touren und Sitzungen stattfinden, über den Kalender aktivieren oder deaktivieren.
• Überarbeitung und Statuskontrolle: Sie können Touren, die zur Überarbeitung gesendet wurden, verfolgen und überprüfen, ob Ihre Touren veröffentlicht (aktiv), als Entwurf oder inaktiv sind. - Verfolgen Sie Verkäufe mit dem "Buchungen" ReiterDies ist der Bereich, in dem Sie die Gäste, die sich für Ihre Touren anmelden, und Ihre Verkaufsprozesse verwalten:
• Buchungsverfolgung: Sie können eingehende Anfragen mit ihrem aktuellen Status auflisten, wie z. B. bestätigt, ausstehend, storniert oder geändert.
• Zugriff auf Gastinformationen: Sie können Ihre Vorbereitungen vor dem Betrieb abschließen, indem Sie auf den Namen, Nachnamen, Kontaktdaten und die Anzahl der Teilnehmer zugreifen.
• Filtern und Berichterstattung: Sie können Teilnehmerlisten verwalten, indem Sie Buchungen nach Tourennamen, Datumsbereich oder Buchungsnummer filtern. - Tägliche Auslastung mit der "Kalender" Registerkarte anzeigenEin visuelles Werkzeug, das Ihre operative Planung vereinfacht:
• Sie können auf einen Blick sehen, wie viele Buchungen Sie an welchem Tag in der Kalendervorschau haben.
• Wenn Sie auf den entsprechenden Tag klicken, können Sie die gesamten Buchungsdetails und Teilnehmerlisten für diesen Tag sofort anzeigen. - Planen Sie Ihre zukünftigen Einnahmen mit dem Reiter "Abrechnungen"Der erste Schritt Ihrer Finanzverfolgung:
• Sie können alle noch nicht fälligen, zukünftigen Abrechnungsrunden und die aus diesen Runden zu erwartenden Abrechnungsbeträge detailliert einsehen. - Überprüfen Sie Ihren finanziellen Verlauf mit der Registerkarte "Zahlungshistorie"Dies ist die Buchhaltung Ihrer erhaltenen Zahlungen:
• Sie können alle vergangenen Zahlungen anhand des Datums filtern und überprüfen.
• Sie können alle Details sehen, welche Zahlung für welche Art und wann geleistet wurde. - Bewerten Sie Ihre Servicequalität mit dem Tab "Bewertungen"Dies ist der letzte Schritt, um die Zufriedenheit Ihrer Gäste zu messen:
• Sie können alle Bewertungen und Kommentare Ihrer Gäste zu Ihren aktiven Touren sehen.
• Sie können Ihre Servicequalität und Zufriedenheitsraten einfach analysieren, indem Sie das Feedback in Echtzeit verfolgen.