التحضير قبل الجولة والانتقال

نقطة الالتقاء والموعد، بالإضافة إلى موقع الخريطة إن وجد، مذكورة بالتفصيل في وثيقة تأكيد الحجز ورسالة البريد الإلكتروني التأكيدية التي تم إرسالها إليك.

نظرًا لأن جولاتنا تسير وفقًا لجدول زمني محدد، تغادر المركبات والمرشدون في الوقت المحدد تمامًا. في حالة التأخير، تغادر المركبة لتجنب إبقاء الضيوف الآخرين في الانتظار، ويفقد الحق في استرداد المبلغ. يرجى التواجد قبل 15 دقيقة على الأقل من وقت الالتقاء.

عادةً ما يتم مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بمنظم الرحلة أو مسؤول العمليات معك عبر رسائل نصية قصيرة/البريد الإلكتروني قبل يوم واحد من الرحلة أو في صباح يوم الرحلة.

تشمل بعض جولاتنا خدمة نقل من وإلى الفندق أو النقل من مراكز معينة، بينما في جولات أخرى، يتحمل الضيف مسؤولية الوصول إلى نقطة الالتقاء. يمكنك رؤية هذه المعلومة في قسم "ما يشمله العرض" في صفحة تفاصيل كل جولة.

يعتمد ذلك على مفهوم الجولة. بالنسبة للجولات الطبيعية، يجب أن تفضل أحذية مشي مريحة، وبالنسبة للجولات البحرية، ملابس سباحة/منشفة، وبالنسبة للجولات التي تشمل زيارة الأماكن الدينية، ملابس مناسبة. تتضمن تفاصيل الجولة اقتراحاتنا.

بشكل عام، لا يُسمح بالحيوانات الأليفة في الجولات الجماعية نظرًا لراحة الضيوف الآخرين، والحالات التحسسية، والسلامة داخل المركبة. بالنسبة للجولات الخاصة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا.

تختلف إمكانية الوصول إلى جولاتنا (مثل الكراسي المتحركة وما إلى ذلك) للضيوف ذوي الإعاقة حسب المنطقة التي سيتم فيها الجولة. يتم تحديد ذلك في تفاصيل الجولة ضمن قسم "من هم غير المناسبين".