Часто задаваемые вопросы 11
Какие типы товаров и услуг я могу разместить в системе?
Вы можете размещать туры во многих категориях, таких как однодневные туры, мероприятия на природе и приключенческие мероприятия, услуги трансфера, услуги гида.
Появится ли добавленный мной тур в эфире немедленно?
Ваши туры будут одобрены и опубликованы после проверки нашей командой контроля качества контента (примерно 12-24 часа).
В каком формате должны быть фотографии товаров?
Предпочтительны изображения в формате JPG, PNG с высоким разрешением (ширина должна быть не менее 1280 пикселей) и без водяных знаков.
Могу ли я использовать изображения других компаний в объявлениях?
Нет. Все изображения, нарушающие авторские права, будут отклонены в процессе утверждения продукта.
Могу ли я указать несколько мест отправления и времени для одного тура?
Да, вы можете указать несколько мест и временных интервалов на экране добавления тура.
Могу ли я установить возрастное ограничение или особые физические требования для моих туров?
Да, вы можете указать особые условия на вкладке «Кому не подходит» на экране добавления тура.
Могу ли я добавить варианты языков, кроме турецкого, для моих туров?
Да, вы можете добавить описания для ваших туров на английском, немецком, русском, китайском, японском, корейском, арабском, персидском, греческом, итальянском, испанском, французском и хорватском языках. Независимо от того, на каком языке вы введете текст, наши туры будут переведены нашей командой на 14 вышеуказанных языков и опубликованы.
Как снова активировать товар, который я перевел в неактивный статус?
Вы можете активировать тур, войдя в панель поставщика, найдя нужный тур в разделе «Мои туры» и нажав «Активировать». После активации ваш тур будет представлен на рассмотрение нашим командам, и после одобрения он будет опубликован.
Как указать языки гида, предлагаемые в туре?
На экране создания тура, на первом этапе, когда вы выберете опцию «Есть ли услуга гида в туре?», вы сможете указать, на каких языках вы предоставляете услуги гида.
Могу ли я изменить название и содержимое продукта после публикации?
Да, вы можете внести изменения; однако внесенные обновления могут пройти повторную краткую проверку.
Могу ли я удалить продукт из эфира из системы?
Вы можете удалить добавленные вами туры. Даже если вы удалите тур, если есть активное бронирование, вам необходимо будет провести тур в дату бронирования.