Часто задаваемые вопросы 3
Как отменить до начала тура?
Войдите в свою учетную запись, перейдите в раздел «Мои бронирования» на вкладку «Предстоящие туры», выберите соответствующий тур и нажмите кнопку «Отменить». В большинстве туров вы можете отменить бронирование за 24 часа до начала и получить полный возврат средств. Сроки отмены указаны в описании тура.
Что происходит, если я не смогу посетить тур?
В случае неявки возврат средств не производится. Пожалуйста, отмените бронирование в сроки, указанные в описании тура. В случае невозможности участия в туре по вине поставщика (например, если поставщик вас не забрал) может быть произведен полный возврат средств.
Отличается ли процесс отмены для групповых бронирований?
Сроки отмены для групповых и всех других бронирований могут различаться для каждого тура и указаны в описании тура. Возврат средств производится в полном объеме при отмене бронирования в сроки, указанные в описании тура.