Domande frequenti 3
Come cancello prima dell'inizio del tour?
Accedi al tuo account, vai alla sezione Le mie prenotazioni, seleziona la scheda dei miei tour imminenti, scegli il tour pertinente e fai clic sul pulsante Cancella. Per la maggior parte dei tour, puoi cancellare fino a 24 ore prima e ricevere un rimborso completo. Il periodo di cancellazione è specificato nelle descrizioni del tour.
Cosa succede se non posso partecipare al tour?
Non è previsto alcun rimborso in caso di mancata partecipazione al tour. Si prega di cancellare entro il periodo specificato nella descrizione del tour. In caso di mancata partecipazione al tour a causa del fornitore (ad esempio, il fornitore non ti preleva), è possibile ricevere un rimborso completo.
Il processo di cancellazione è diverso per le prenotazioni di gruppo?
I periodi di cancellazione per le prenotazioni di gruppo e tutte le prenotazioni possono variare per ogni tour e sono specificati nella sezione della descrizione del tour. Per le cancellazioni effettuate entro il termine specificato nella descrizione del tour, viene effettuato un rimborso completo.